Peranan Manajer Dalam Pengelolaan Manajemen Informasi di Perusahaan

TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

NAMA       : SYIFA RAGUSTIA P

KELAS       : 3DA01

NPM           : 48211267

UNIVERSITAS GUNADARMA

JL. MARGONDA RAYA NO.100 - DEPOK

PENDAHULUAN

Definisi manajer adalah orang yang mengatur pekerjaan atau kerja sama di antara berbagai kelompok atau sejumlah orang untuk mencapai sasaran dan memiliki tanggung jawab seluruh bagian pada suatu perusahaan atau organisasi. Seorang manajer merencanakan apa yang akan mereka lakukan (dalam ukuran jangka pendek, menengah dan Panjang), manajer memimpin beberapa unit bidang fungsi pekerjaan yang mengepalai beberapa perusahaan,  Pada perusahaan yang berskala kecil mungkin cukup diperlukan satu orang manajer umum, sedangkan pada perusahaan atau organisasi yang berkaliber besar biasanya memiliki beberapa orang manajer umum yang bertanggung-jawab pada area tugas yang berbeda-beda.

ISI

Dalam pembahasan pada materi SIM, yang akan dibahas lebih lanjut adalah peranan manajer dalam pengelolaan management informasi di perusahaan. Peran manajer bisa kita katakan sangat berpengaruh pada mutu kinerja karyawannya untuk mencapai hasil maksimal. Pada perusahaan yang berskala kecil mungkin cukup diperlukan satu orang manajer umum,
sedangkan pada perusahaan atau organisasi yang berkaliber besar biasanya memiliki beberapa orang manajer umum yang bertanggung-jawab pada area tugas yang berbeda-beda.

Ø  Tingkatan manajer

Pada organisasi berstruktur tradisional, manajer sering dikelompokan menjadi manajer puncak, manajer tingkat menengah, dan manajer lini pertama (biasanya digambarkan dengan bentuk piramida, di mana jumlah karyawan lebih besar di bagian bawah daripada di puncak). Berikut ini adalah tingkatan manajer mulai dari bawah ke atas:

·         Manajemen Lini Pertama ( First-Line Management ).

dikenal pula dengan istilah manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor (foreman).

·         Manajemen Tingkat Menengah ( Middle Management ).

mencakup semua manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.

·         Manajemen Puncak ( Top Management ).

dikenal pula dengan istilah executive officer. Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

Meskipun demikian, tidak semua organisasi dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan menggunakan bentuk piramida tradisional ini. Misalnya pada organisasi yang lebih fleksibel dan sederhana, dengan pekerjaan yang dilakukan oleh tim karyawan yang selalu berubah, berpindah dari satu proyek ke proyek lainnya sesuai dengan dengan permintaan pekerjaan.

Selain keberadaan manajer itu ada di berbagi tingkatan organisasi atau perusahaan. Manajer juga dijumpai dalam Bidang Fungsional perusahaan, tempat berbagai sumberdaya dipisahkan menurut jenis pekerjaan yang dilakukan. Pembagian bidang fungsional pada umunya yaitu seperti :

·         Bidang fungsional keuangan (Finance).

·         Bidang fungsional jasa informasi (Information Services).

·         Bidang fungsional pemasaran (Marketing).

·         Bidang fungsional sumber daya manusia (Human Resources).

·         Bidang fungsional manufaktur (Manufacturing).

Selanjutnya, dengan tugas manajer secara umum (Henry Fayol,1914) :

·         Perencanaan (Planning).

·         Penataan atau pengorganisasian (Organizing).

·         Penyusunan staff (Staffing).

·         Pengarahan (Directing).

·         Pengawasan (Cotrolling).

Ø  Etika manajerial

Etika manajerial adalah standar prilaku yang memandu manajer dalam pekerjaan mereka. Ada tiga kategori klasifikasi menurut Ricky W. Griffin:

·         Perilaku terhadap karyawan.

·         Perilaku terhadapa lingkungan.

·         Perilaku terhadapa agen ekonomi lainnya.

Ø  Pengertian Konflik Organisasi

Menurut Baden Eunson (Conflict Management, 2007, di adaptasi) terdapat beragam jenis konflik :

·         Konflik vertikal yang terjadi antara tingkat hirarki,seperti antara manajemen puncak dan manajemen menengah, manajemen menengah dan penyelia, dan penyelia dan subordinasi. Bentuk konflik bisa berupa bagaimana mengalokasi sumberdaya secara optimum, mendeskripsikan tujuan, pencapaian kinerja organisasi, manajemen kompensasi dan karir.

·         Konflik Horisontal, yang terjadi di antara orang-orang yang bekerja pada tingkat hirarki yang sama di dalam perusahaan. Contoh bentuk konflik ini adalah tentang perumusan tujuan yang tidak cocok, tentang alokasi dan efisiensi penggunaan sumberdaya, dan pemasaran.

·          Konflik di antara staf lini, yang terjadi di antara orang-orang yang memiliki tugas berbeda. Misalnya antara divisi pembelian bahan baku dan divisi keuangan. Divisi pembelian mengganggap akan efektif apabila bahan baku dibeli dalam jumlah besar dibanding sedikit-sedikit tetapi makan waktu berulang-ulang. Sementara divisi keuangan menghendaki jumlah yang lebih kecil karena terbatasnya anggaran. Misal lainnya antara divisi produksi dan divisi pemasaran. Divisi pemasaran membutuhkan produk yang beragam sesuai permintaan pasar. Sementara divisi produksi hanya mampu memproduksi jumlah produksi secara terbatas karena langkanya sumberdaya manusia yang akhli dan teknologi yang tepat.

·         Konflik peran berupa kesalahpahaman tentang apa yang seharusnya dikerjakan oleh seseorang. Konflik bisa terjadi antarkaryawan karena tidak lengkapnya uraian pekerjaan, pihak karyawan memiliki lebih dari seorang manajer, dan sistem koordinasi yang tidak jelas.

Ø  Pengelolaan Konflik

Konflik dapat dicegah atau dikelola dengan :

·         Disiplin.

·         Pertimbangan Pengalaman dalam Tahap Kehidupan.

·         Komunikasi.

·         Mendengarkan Secara Aktif.

Ø  Teknik atau keahlian untuk mengelola konflik

Ada beberapa pendekatan dalam resolusi konflik yaitu tergantung pada :

·         Konflik itu sendiri.

·         Karakteristik orang-orang yang terlibat di dalamnya .

·         Keahlian idividu yang terlibat dalam penyelesaian konflik.

·         Pentingnya isu yang menimbulkan konflik.

·         Ketersediaan waktu dan tenaga.

Ø  Fungsi utaama manajemen :

·         Manajemen Administratif.

·         Manajemen Operatif.

Ø  Peran Manajerial

Menurut Henry Mintzeberg, seorang ahli riset ilmu manajemen, mengemukakan bahwa ada sepuluh peran yang dimainkan oleh manajer di tempat kerjanya. Ia kemudian mengelompokan kesepuluh peran itu ke dalam tiga kelompok, yaitu:

1.      Peran Antar Pribadi.

Merupakan peran yang melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat seremonial dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung.

2.      Peran Informasional

Meliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta peran sebagai juru bicara..

3.      Peran Pengambil Keputusan.

Yang termasuk dalam kelompok ini adalah peran sebagai seorang wirausahawan, pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan perunding.

Seorang manajer yang berhasil harus banyak memiliki keahlian. Dari sekian banyak keahlian tersebut, terdapat dua keahlian yang mendasar yaitu ;

·         Keahlian Komunikasi (Communication Skill).

Manajer senantiasa berkomunikasi dengan bawahannya, atasannya, orang-orang lain di unit dalam perusahaan dan orang lain di luar perusahaan. Media yang digunakan bisa berupa media tertulis atau lisan. Tiap manajer memiliki pilihannya tersendiri dan menyusun suatu paduan media komunikasi yang sesuai dengan gaya manajemennya.

·         Keahlian Pemecahan Masalah (Problem Solving).

Sebagai suatu kegiatan yang mengarah pada solusi dari suatu permasalahan. Selama proses pemecahan masalah, manajer terlibat dalam pengambilan keputusan (decision making), yaitu tindakan memilih dari berbagai alternative tindakan. Pada umumnya, manajer perlu membuat keputusan ganda dalam proses pemecahan suatu permasalahan tunggal.

KESIMPULAN

Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa peran manajer dalam mengelola konflik dalam suatu organisasi itu sangan penting diantaranya:

·         Manajer sebagai mediator dalam memcahkan masalah.

·         Manajer sebagai konsultan terhadap bawahan.

·         Manajer sebagai motivator terhadap organisasinya.

·         Manajer mempunyai peran penting dalam mengambil keputusan.

·         Seorang manajer diharuskan bisa menguasai semua permasalahan dan dapat diselesaikan dengan musyawarah dan pemikiran yang baik sebelum memutuskannya.

Selain itu seorang manajer juga diharapkan bisa menjadi teman sekaligus sebagai orang tua dalam organisasi sehingga dengan keadaan seperti itu perkembangan organisasi bisa diciptakan dengan baik dan dapat mewujudkan apa yang menjadi visi dan misi dalam organisasinya. Manajer dan sistem informasi, sistem adalah sekelompok elemen-elemen yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu

DAFTAR PUSTAKA

·        http://aristiaekaputri.blogspot.com/2012/12/12-peranan-manajer-dalam-pengelolaan.html

·        http://arlanwidiantara.blogspot.com/2011/09/peranan-manajer-dalam-pengelolaan.html

·        http://abbymaulanaputra911.blogspot.com/